혼자 일할수록 홈페이지가 필요한 이유
1인 사업자는 현장에 있거나 상담 중이라 전화를 바로 못 받는 경우가 많습니다. 홈페이지가 자주 받는 질문에 미리 답하고, 문의 내용을 문자로 정리해 보내게 하면 놓치는 손님이 줄어듭니다.
또 회사 규모로 신뢰를 주기 어렵기 때문에, 그동안의 작업 기록과 일하는 방식을 보여 주는 것이 가장 강력한 설득 수단이 됩니다.
1인 사업자 사이트에 넣는 기능
- 문의 내용을 손님 대신 정리해 주는 문자 작성 버튼
- 자주 묻는 질문 모음
- 상담 전 스스로 확인해 보는 간단한 점검표
- 작업 기록·후기 모아 보기
- 상담 가능한 시간과 연락 방법 안내
실제로 만든 1인 사업자 사이트
보험설계사 사이트에는 보장 분석표 예시와 셀프 점검 계산기를 넣어 상담 전에 신뢰를 쌓도록 했고, 집수리 사이트에는 사진 몇 장으로 견적 문의를 보내는 흐름을 만들었습니다. 업종이 달라도 '전화하기 전에 궁금한 것을 먼저 풀어 준다'는 원칙은 같습니다.
